Ритейл-тренинги
Премиальные продажи – высший класс в работе с посетителями
Продажа первых линий одежды и обуви – сложное и увлекательное мероприятие. Умение выстроить эффективные отношения с посетителями бутика всегда зависит от того, что говорит и делает консультант магазина.
Во время тренинга участники узнают и освоят
- Как приветствовать посетителя? Как начинать общение?
- Сторителлинг
- Представление коллекции и легенды
- Подбор комплекта – принципы «формы», «цвета и принта», «фактуры»
- Работа в примерочной
- Аргументация по цене и комплекту
- Правила оформления покупки
- Работа с базой постоянных клиентов
- Обслуживание сложных типов клиентов