Ритейл-тренинги

Эффективный руководитель эффективного магазина

Важно!

Программа тренинга не является окончательной и может быть изменена в зависимости от Ваших пожеланий.
Материалы тренинга учитывают специфику управления с учетом трендов рынка труда и привлекательности работодателя.
Рекомендации, передаваемые участникам, основаны на реальной российской практике.

Результатом тренинга станет

систематизирование опыта участников в части управления подчиненными
анализ основных ошибок и их источников
практическая отработка навыков эффективной коммуникации
снижение уровня неисполнения и срыва сроков исполнения заданий

Во время тренинга участники узнают и освоят

1.Правила деловой коммуникации

Особенности национального менталитета и как они влияют на исполнительность подчиненных.
Особенности рынка труда в России. Тренды, которые влияют не эффективность бизнеса.
Имидж руководителя магазина.
Постановка целей при общении. Психология общения – этапы изменения взглядов взрослого человека.
Фильтры восприятия. Источники потери и искажения информации.
Правила эффективной коммуникации.
Диагностика коммуникативных особенностей и управленческих компетенций участников обучения. Персональные рекомендации по каждому типу.

2. Коммуникации в коллективе.

Особенности коммуникации в коллективе.
Источники и виды власти руководителя. Цикл управления торговым персоналом и особенности методов и способов контроля на каждом этапе цикла.
Причины сопротивления подчиненных. Тихий и явный саботаж.
Роли, которые осваивает и играет коллектив. Диагностика состояния коллектива и разработка плана коррекции.

3. Результативные письменные коммуникации.

Сила документов в управлении. Правила письменного общения.
Эффективные и неэффективные письма.
Эффективные и неэффективные документы.

4. Общение по телефону.

Специфика общения по телефону. Особенности восприятия при телефонном контакте. Правила эффективного общения по телефону.

Эффективный бизнес-тренинг для руководителей отделов продаж, директоров и управляющих магазинов. Только проверенные и качественные техники, которые можно применить на практике.

Тренинги для руководителей - реальная возможность поднять прибыль и эффективность бизнеса

Начиная бизнес, каждый руководитель наверняка задумывается о таких важных вещах как организация работы, планирование и контроль. Это основные функции менеджмента, которыми он должен владеть, чтобы успешно стартовать и развить свою компанию. Тренинги для руководителей предназначены для «создания» грамотного руководителя и постановки основных целей предприятия. Посетив тренинг, директор магазина сможет увеличить свою прибыль минимум вдвое. Что же тогда говорить о директорах более крупных предприятий?

Грамотный руководитель: основные компетенции

Что же должен уметь руководитель, чтобы достичь успеха? Во-первых, любой человек, занимающий управляющую должность, должен иметь задатки менеджера. Его задача – поставить цель и организовать процесс так, чтобы эта цель была достигнута. Этого можно добиться путем:

Мотивации сотрудников.
Правильного распределения обязанностей.
Умеренной нагрузки на человека.
Создания оптимальной обстановки в коллективе.

Бизнес-тренинги для руководителей помогают изучить каждый из вопросов в деталях.

Ищем слабые места в компании и способы их устранения

Для начала реорганизации предприятия нужно выбрать слабые места компании. Все нововведения должны быть поэтапными и разумными, но одновременно радикальными и компромиссными.

Рассмотрим возможные проблемы организаций и методы их устранения.

Проблема	Метод
Отсутствие коммуникации между сотрудниками	Построение нового имиджа авторитета управленческой структуры предприятия; развитие ораторских способностей директора.
Потеряна связь наемный работник – работодатель	Поиск компромисса путем выяснения интересов каждой из сторон, диагностика ситуации в коллективе и налаживание отношений внутри компании для повышения эффективности работы.
Отсутствие мотивации	Мотивация сотрудников не только путем наказания, но и поощрением.
Неправильное распределение времени	Построение оптимального времени для работы и распределение обязанностей между сотрудниками.

Бизнес-тренинги для руководителей Анны Бочаровой: развивайтесь вместе с лучшим тренером

Если вы желаете посетить тренинг по продажам для руководителей,стоит обратиться к бизнес-тренеру Анне Бочаровой. Анна — один из лучших тренеров, который поможет развить как отдел, так и весь бизнес!

На тренингах Анны вы узнаете только ценную информацию, которую нельзя услышать больше нигде! Личные советы и рекомендации по развитию бизнеса и коммуникации, увеличения продаж! Вы сможете посетить как тренинги для руководителей отдела продаж, так и тренинг для директора магазина!

Техники и методологии, проверенные практикой, помогут и вам достичь успеха!